Koordinator*in Dienstleistungsverträge

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. 

• Verantwortung übernehmen: du bist Teil unseres technischen Kundendienstes und unterstützt dabei maßgeblich den Vertrieb technischer Dienstleistungen für Betrieb und Abrechnung (Wärme/Kälte/Warmwasser/Kaltwasser) unserer Kundenanlagen. Darüber hinaus stellst du die technisch korrekte Zuordnung der Messgeräte zwischen Kundenanlage und den daraus versorgten Wohneinheiten in unseren IT-Systemen sicher
   
• Ganzheitlich umsetzen: du berätst unsere Kund*innen bei Neuabschlüssen und Vertragsumstellungen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und erforderlichen technischen Anpassungen. Dabei bist du Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen, Anlagenerrichtung, kaufmännischen Vertrieb sowie Dienstleistungs- und Energieverrechnung
   
• Kundenorientierung und Effizienz: du stellst einen effizienten Anlagenbetrieb und eine sichere, schnelle und korrekte Verbrauchserfassung unter technischen und kaufmännischen Gesichtspunkten für unsere Kund*innen sicher und trägst direkt zur Steigerung der Energieeffizienz bei. Kundenorientierung und Effizienz stehen für dich daher gemeinsam an oberster Stelle
   
• Unsere Zukunft gestalten: Ein wesentlicher Teil der Umsetzung ist dabei die effiziente Zusammenführung von neuen Technologien oder Verfahren mit Bestandsanlagen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und unserer bestehenden technischen Infrastruktur - ein großer Hebel direkt in deiner Hand, um mit uns gemeinsam Wien klimafit zu machen!

• Ausbildung und Qualifikationen: du verfügst über eine Ausbildung auf Maturaniveau mit Schwerpunkt Gebäude-, Elektro-, oder Regelungstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
   
• Erfahrung und Know-How: du hast Erfahrung im Anlagenbetrieb und verfügst über fundiertes technisches und hydraulisches Wissen im Bereich zentraler Heiz- und Warmwassersysteme. Du verstehst die Anforderungen an die Abrechnung für Wärme und Warmwasser in mehrgeschoßigen Wohngebäuden und hast idealerweise schon Erfahrungen mit IS-U
   
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert. Deine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit führt zu abgestimmten, selbstständigen und eigenverantwortlichen Ansätzen und Lösungen. Wir unterstützen dich dabei mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit zu Home-Office

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

• Events und Aktivitäten:

  Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.

• Flexibilität und Ausstattung:

  Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. 

• Gesundes Essen:

   In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.

• Gesundheit:

  Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und  Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. 

• Innovationen und Kooperationen:

  Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.

• Onboarding und Entwicklung:

  In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu  individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm. 

• Vergünstigungen:

  Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von  betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.

• Work 4.0:

  Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. 

Du hast noch Fragen?