Dynatrace Application Specialist (w/m/d)

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

• Planung, Implementierung und Betrieb von Dynatrace-Monitoringlösungen für Applikationen, Infrastruktur und End-User-Umgebungen
• Einrichtung und Pflege von Alarmierungsregeln für HTTP-Endpunkte, Windows Services, Event Logs, Datenbanken und Webserver
• Umsetzung von Real User Monitoring (RUM), Synthetic Monitoring (Browser Clickpaths) und Full-Stack-Transparenz
• Erstellung und Pflege von Dashboards zur Visualisierung von Performance, Verfügbarkeit und Benutzererfahrung
• Analyse von Transaktionsflüssen, Code-Level-Fehlern und Performance-Engpässen
• Integration von Dynatrace in bestehende ITSM-Prozesse (z. B. ServiceNow, Remedy) und Alerting-Kanäle (z. B. E-Mail, SMS)
• Unterstützung beim Aufbau eines Dynatrace Center of Excellence zur Standardisierung und Skalierung von Monitoringlösungen innerhalb der Organisation

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung mit Dynatrace, insbesondere in der Konfiguration von Monitoring-Setups, Dashboards und Alerting
• Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Tools wie ServiceNow sowie Erfahrung im Bereich Security Monitoring von Vorteil
• Kenntnisse in Windows- und Linux-Serverumgebungen, Netzwerk- und Infrastruktur-Monitoring
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Systemlandschaften und zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

• Arbeitsumfeld:

  Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.

• Events und Aktivitäten:

  Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. 

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Onboarding und Entwicklung:

  Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.

• Sonstiges:

  Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!

• Speisen und Getränke:

  Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee

• Vergünstigungen:

  Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.

• Work-Life-Balance:

  Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

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