Bereichsleiter*in Abrechnungs- & Forderungswesen

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

• Gesamtverantwortung für die Führung und strategische Ausrichtung des  Geschäftsbereichs Abrechnungs- und Forderungswesen – mit Fokus Abrechnung & Fakturierung sowie Buchungswesen & Forderungsmanagement
• Sicherstellung einer fristgerechten, korrekten und verständlichen Rechnungslegung gemäß regulatorischen und internen Anforderungen
• Letztverantwortung für die Weiterentwicklung der Prozess‑ und Systemlandschaft entlang der Read‑to‑Cash‑Kette inkl. Automatisierungs‑ und Digitalisierungsmaßnahmen
• Steuerungs‑ und Kapazitätsmanagement zur effizienten Abwicklung von Ablesung, Abrechnung, Buchungswesen und Forderungsbetreibung
• Monitoring relevanter KPIs und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen basierend auf Analysen, Forecasts und Reklamationsfeedback
• Sicherstellung einer effizienten, bereichsübergreifenden Zusammenarbeit – sowohl innerhalb des Unternehmens und des Wiener Stadtwerke-Konzerns als auch mit externen Schnittstellen, Partner*innen und Behörden
• Übernahme der bereichsbezogenen gesetzlichen Verantwortlichkeiten, insbesondere gemäß Gewerbeordnung, § 9 Verwaltungsstrafgesetz (VStG) sowie weiterer relevanter materiellrechtlicher Bestimmungen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Studium bzw. einschlägige mehrjährige Berufserfahrung
• Langjährige Führungserfahrung im Rechnungswesen, Abrechnungsmanagement oder Operationsumfeld – idealerweise im Energie‑ oder Infrastrukturbereich
• Tiefes Verständnis von Read‑to‑Cash‑Prozessen sowie Erfahrung mit SAP IS‑U oder vergleichbaren Abrechnungssystemen
• Strategisches, vernetztes Denken mit Fokus auf Effizienz, Datenqualität und Kund*innenwirkung
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Coaching‑Mentalität, Teamorientierung und Sicherheit im dynamischen Umfeld
• Hohe Affinität zur Digitalisierung sowie Freude an der Weiterentwicklung von digitalen Prozessen

• Arbeitsmittel und Umfeld:

  Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.

• Aus- und Weiterbildungen:

  Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.

   

• Einstieg & Onboarding:

  Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.

• Events und Aktivitäten:

  Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Sonstiges:

  Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.

• Speisen und Getränke:

  Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis. 

• Vergünstigungen:

  Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.

• Work-Life Balance:

  37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Hast du noch Fragen?