Bereichsleiter*in Business IT, Digitalisierung und Performance

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

• Gesamtverantwortung für die Führung und strategische Ausrichtung des Geschäftsbereichs Business IT, Digitalisierung und Performance
• Steuerung des IT‑Anforderungsmanagements sowie Begleitung von Change‑, Test‑ und Releaseprozessen mit internen und externen IT‑Partner*innen
• Verantwortung für den Betrieb interner Applikationen und Sicherstellung eines effizienten Helpdesks
• Letztverantwortung für die Weiterentwicklung, Automatisierung und Digitalisierung zentraler Systeme, Tools und Reporting‑Plattformen sowie für den Aufbau und die Pflege eines einheitlichen KPI‑Systems sowie für ein unternehmensweites BI‑Reporting zur datenbasierten Steuerung
• Sicherstellung effizienter, stabiler und standardisierter End‑to‑End‑Prozesse sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitäts‑ und Effizienzsteigerung
• Sicherstellung einer effizienten, bereichsübergreifenden Zusammenarbeit – sowohl innerhalb des Unternehmens und des Wiener Stadtwerke-Konzerns als auch mit externen Schnittstellen, Partner*innen und Behörden
• Übernahme der bereichsbezogenen gesetzlichen Verantwortlichkeiten, insbesondere gemäß Gewerbeordnung, § 9 Verwaltungsstrafgesetz (VStG) sowie weiterer relevanter materiellrechtlicher Bestimmungen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise  abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Digitalisierung bzw. einschlägige mehrjährige Berufserfahrung
• Langjährige Führungserfahrung im IT‑Anforderungsmanagement, Prozessmanagement sowie Reporting (BI/Analytics)
• Sehr gute Kenntnisse gängiger Reporting‑Tools, BI‑Systeme und digitaler Plattformen
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozessanalyse, Prozessoptimierung und komplexe IT‑Systemlandschaften
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Coaching‑Mentalität, Teamorientierung und Sicherheit im dynamischen Umfeld
• Analytisches, strukturiertes und datenbasiertes Arbeiten sowie hohe Eigeninitiative und Lösungsorientierung

• Arbeitsmittel und Umfeld:

  Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.

• Aus- und Weiterbildungen:

  Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.

   

• Einstieg & Onboarding:

  Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.

• Events und Aktivitäten:

  Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Sonstiges:

  Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.

• Speisen und Getränke:

  Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis. 

• Vergünstigungen:

  Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.

• Work-Life Balance:

  37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Hast du noch Fragen?