Gruppenleiter*in Abrechnungsservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe Abrechnungsservice und trägst die Gesamtverantwortung für deinen Bereich.
• Du stellst eine qualitativ hochwertige und termingerechte Abwicklung aller Abrechnungsprozesse sicher und entwickelst Prozesse, Abläufe sowie Arbeitsanweisungen kontinuierlich weiter.
• Du verantwortest die ordnungsgemäße, fristgerechte und korrekte Durchführung sämtlicher Abrechnungstätigkeiten und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Du steuerst und überwachst eine rechtskonforme, transparente und effiziente Leistungserbringung unter Berücksichtigung gesetzlicher, regulatorischer und unternehmensinterner Anforderungen.
• Du setzt gesetzliche, regulatorische und strategische Vorgaben um und integrierst diese nachhaltig in bestehende Arbeitsabläufe.
• Du leitest Sonderaufgaben und Projekte, bringst deine Expertise aktiv ein und trägst maßgeblich zur Erreichung der Gruppen- und Abteilungsziele bei.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau (Studium von Vorteil)
• Erfahrung im Bereich Abrechnung, idealerweise in der Energieversorgungsbranche
• Verständnis für kaufmännische und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Sehr gute Kenntnisse in SAP/IS-U oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeiter*innen, Kund*innen und internen Schnittstellen
• Hohe Flexibilität, Organisationsstärke sowie unternehmerisches Denken und Handeln

• Arbeitsmittel und Umfeld:

  Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.

• Aus- und Weiterbildungen:

  Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
  

• Einstieg & Onboarding:

  Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.

• Events und Aktivitäten:

  Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Sonstiges:

  Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.

• Speisen und Getränke:

  Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis. 

• Vergünstigungen:

  Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.

• Work-Life Balance:

  37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Hast du noch Fragen?