Vertriebsmitarbeiterin & Kundenberatung für Vorsorge- und Bestattungsdienstleistungen (w/m/d)

Standort Schwechat, Vollzeit, Teilzeit ab 30 Stunden

Eine Kollegin und ein Kollege der Bestattung Wien

Die Bestattung Wien ist der größte Bestatter Österreichs. Das Traditionsunternehmen hat seit Bestehen rund zwei Millionen Beerdigungen organisiert – von Trauerfeiern im engsten Familienkreis bis hin zu großen Staatsbegräbnissen. Verlässlichkeit und Pietät haben bei der Unterstützung der Hinterbliebenen oberste Priorität.

Das erwartet Sie

Einfühlsame Beratung und Begleitung von Kund*innen zu Bestattungsvorsorge und Bestattungsleistungen – persönlich, telefonisch, online und bei Bedarf im Rahmen von Hausbesuchen.

Gewinnung neuer Kund*innen durch aktive Mitwirkung an vertrieblichen Aktivitäten, sowie Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kund*innenbeziehungen

Aufbau und Pflege eines regionalen Netzwerks mit relevanten Partner*innen, Institutionen, Vereinen und weiteren Multiplikator*innen in Schwechat und Umgebung.

Repräsentation des Unternehmens bei regionalen Veranstaltungen, Netzwerkterminen, Informationsveranstaltungen oder auf Werbemitteln, sowie allgemeine Stärkung der Bekanntheit des Standortes vor Ort

Aktive Mitgestaltung des Auf- und Ausbaus der Filiale Schwechat und der Marke PAX, kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen im eigenen Verantwortungsbereich, sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit externen Partner*innen.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen (kfm. Lehre, Hasch), vertrieblichen oder dienstleistungsorientierten Bereich und Berufserfahrung in der Kund*innenberatung, im Verkauf, im Vertrieb oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld; engagierte Quereinsteigerinnen sind willkommen.

Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Beratungsorientierung gepaart mit Einfühlvermögen, emotionaler Stabilität und professionellem, wertschätzendem Umgang mit Menschen in sensiblen Lebenssituationen sowie Freude an der Gewinnung neuer Kontakte und Kund*innen.

Selbstständige, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise, sowie Freude am unternehmerischen Denken und einen Standort aktiv mitzugestalten.

Gute Vernetzung bzw. starke Verwurzelung in Schwechat und Umgebung.

Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, fallweise auch an Abenden, Wochenenden oder Feiertagen

Gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für neue IT-Systeme. Führerschein Klasse B erforderlich. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Ihnen

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.132,33 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung A, Schema I, Gehaltsgruppe E), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Arbeitsumfeld:
Sie arbeiten in einem familiären Team in einem Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit. Mitarbeiter*innenförderung ist uns sehr wichtig - wir bieten eine große Auswahl an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Events und Aktivitäten:
Gemeinsam arbeiten, gemeinsam feiern – z.B. beim Vienna Business Run, beim unserem Mitarbeiter*innenfest oder beim Nachklang.
Gesundheit und Vorsorge:
Investieren Sie in Ihre Gesundheit. Wir unterstützen Sie dabei gerne z.B. durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, in wechselndes Aktiv-Angebot oder günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung.
Jobticket:
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
Kinderbetreuung:
Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an.
Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten:
Man lernt niemals aus. Neues lernen oder Fachwissen vertiefen? Nutzen Sie die bedarfsorientierten Weiterbildungsangebote im WSTW-eigenem Bildungszentrum oder bei spezialisierten Trainings-Anbieter*innen. In den ersten Wochen im Unternehmen werden Sie den "71er nehmen" und unsere Dienstleistungen näher kennenlernen.
Sonstiges:
Unternehmen mit vielen sinnstiftenden Aufgaben, das geprägt ist durch Teamgeist, Offenheit, Wertschätzung und Kollegialität. Als Teil eines Klimakonzerns ist uns Nachhaltigkeit wichtig, gute öffentliche Anbindung an unsere Standorte. Zur Verfügungstellung von Dienstkleidung für definierte Tätigkeiten.
Speisen und Getränke:
In unserer Unternehmenszentrale sowie am Wiener Zentralfriedhof wird in der Kantine auf gesunde und abwechslungsreiche Ernährung geachtet. An unseren Standorten bieten wir Gemeinschaftsräume mit der Möglichkeit zur Aufbewahrung und zum Wärmen Ihrer Mahlzeiten.
Vergünstigungen:
Betriebliche Pensionsvorsorge ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit, spezielle Konditionen einer Gruppenkrankenversicherung und kollektivvertragliche Familienleistung ("Kinderzulage").
Work-Life-Balance:
Dank klar geregelter Arbeitszeiten sind Arbeits- und Privatleben gut miteinander zu verbinden. In gewissen Bereichen können Home Office und /oder Gleitzeit genutzt werden.

Wir freuen uns auf Sie!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Weitere Informationen unter: www.wienerstadtwerke.at

Sie haben noch Fragen?

Ich bin gerne für Sie da.

Kim Leisen

Personalabteilung

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.
kim.leisen@bfwien.at

*Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.