Teamleiter*in Abrechnungsservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

• Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung des Teams und unterstützt deine Mitarbeiter*innen aktiv in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Du stellst sicher, dass die Leistungen deines Teams effektiv, wirtschaftlich und messbar erbracht werden, und entwickelst Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen laufend weiter.
• Du steuerst das Team sowohl strategisch als auch operativ und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
• Du setzt kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen um und trägst wesentlich zur Erreichung der Team-, Gruppen- und Abteilungsziele bei.  
• Du verantwortest die ordnungsgemäße Abwicklung der Abrechnungsprozesse, führst Rechnungskorrekturen durch und stellst die Qualität der Ergebnisse sicher.  
• Du bist zentraler Ansprechpartner*in für interne und externe Stakeholder, unterstützt Projekte und Tests und bringst deine Expertise aktiv in deren Umsetzung ein.

• Erfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung, vorzugsweise auf Maturaniveau
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Verrechnung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich SAP/IS-U
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungs- und Entscheidungsstärke
• Strategisches, unternehmerisches sowie analytisches Denk- und Urteilsvermögen
•  Hohes Maß an Eigeninitiative sowie stark ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten sowie Konflikt- und Problemlösungsfähigkeit

• Arbeitsmittel und Umfeld:

  Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.

• Aus- und Weiterbildungen:

  Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
  

• Einstieg & Onboarding:

  Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.

• Events und Aktivitäten:

  Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Sonstiges:

  Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.

• Speisen und Getränke:

  Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis. 

• Vergünstigungen:

  Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.

• Work-Life Balance:

  37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Hier geht's zu weiteren Jobangeboten innerhalb der Wiener Stadtwerke Gruppe.

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