Abteilungsleitung Application Services - IT Operations (w/m/d)

WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

Die Abteilung Application Services bietet Leistungen in den Bereichen Automation & Monitoring, Identity & Collaboration, Agile Workflow und Business Process Services. Sie stellt die kontinuierliche Steuerung der vereinbarten Services sicher und entwickelt die Angebote laufend weiter – mit dem Ziel, den Fortschritt unserer Kund*innen zu fördern und ihre Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.

• Fachliche, personelle und budgetäre Leitung der Abteilung Application Services
• Gesamtverantwortung für Automation & Monitoring Services, Identity & Collaboration Services, Agile Workflow Services, Business Process Services im Wiener Stadtwerke Konzern
• Aktive Weiterentwicklung der Services zur Steigerung der Kund*innenzufriedenheit
• Sicherstellung des Stakeholder Managements sowohl WienIT intern als auch bei den Konzernunternehmen/Kund*innen
• Weiterentwicklung der serviceorientierten Organisation und Personalführung
• Budgetverantwortung, Budgetplanung, Kosten-Controlling

• Abgeschlossene einschlägige Ausbildung (betriebswirtschaftliches/technisches Studium von Vorteil)
• Mehrjährige Führungserfahrung von Führungskräften sowie größeren Mitarbeiter*innengruppen (ab 20 Personen)
• Langjährige Erfahrung in der Steuerung und Verantwortung von organisatorischen Veränderungen
• Erfahrung im Bereich IT-Application Services von Vorteil
• Organisationsstärke, Umsetzungsorientierung und eine strukturierte, selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen

• Arbeitsumfeld:

  Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.

• Events und Aktivitäten:

  Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. 

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Onboarding und Entwicklung:

  Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.

• Sonstiges:

  Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!

• Speisen und Getränke:

  Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee

• Vergünstigungen:

  Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.

• Work-Life-Balance:

  Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

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