Spezialist*in für den Bereich Wärme, Kälte und Kaltwasser im Geschäftsbereich Kundenservice

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Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. 

Das erwartet Dich

  • Betreuung des telefonischen und schriftlichen Kund*innendienst für Individualkund*innen
  • Abrechnungserstellung für Jahres- und Monatskund*innen
  • Nachbearbeitung von ausgesteuerten Rechnungsbelegen und Fehlern sowie Klärfällen in der Abrechnung/Faktura und Druckerstellung
  • Fachauskünfte gegenüber anderen Abteilungen und externen Stellen
  • Erkennen von Prozessoptimierungspotenzialen

Das bringst Du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
  • Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche im Bereich Verrechnung von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse; SAP/IS-U-Kenntnisse vorausgesetzt sowie Verständnis für komplexe kaufmännische & technische Zusammenhänge
  • Selbstständige, eigenverantwortliches Arbeiten gepaart mit Umsetzungsstärke, Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Hoher Qualitätsanspruch, starke Kund*innenorientierung sowie Freude an der Arbeit im Team
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
 

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

 

Das bieten wir Dir

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 2.942,98 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf Dich!

Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien: www.wienerzukunftswerke.at
 

 

Du hast noch Fragen?

Ich bin gerne für Dich da.

Tamara Joven

Konzernpersonalentwicklung | Recruiting

Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Dir gerne für Deine Anfragen zur Verfügung.
tamara.joven@wienerstadtwerke.at
 
*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.