Sachbearbeiter*in Abrechnung mit Fokus Wärme, Kälte und Kaltwasser

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. 

• Im direkten Kontakt mit Individualkund*innen beantwortest du telefonisch und schriftlich deren Anliegen und sorgst für eine kompetente Betreuung
• Die Erstellung von Abrechnungen für Jahres- und Monatskund*innen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Sicherstellung einer korrekten Fakturierung
• Fehlerhafte oder ausgesteuerte Rechnungsbelege werden von dir nachbearbeitet, wobei du auch Klärfälle in der Abrechnung, Faktura und Druckerstellung eigenständig löst
• Bei Spezialfällen im Zusammenhang mit internen und externen Kund*innenanfragen bringst du deine Erfahrung und dein lösungsorientiertes Denken ein
• Bestehende Prozesse hinterfragst du kritisch und erkennst Optimierungspotenziale, die du aktiv in die Weiterentwicklung einbringst
• In Projekten arbeitest du mit, unterstützt das Team und beteiligst dich an Testphasen zur Einführung neuer Abläufe und Systeme

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau und bringst idealerweise bereits Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche mit – insbesondere im Bereich Verrechnungsdienstleistungen
• Der sichere Umgang mit MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag, und Kenntnisse in SAP/IS-U sind von Vorteil.
• Komplexe kaufmännische und technische Zusammenhänge kannst du gut erfassen und nachvollziehen
• Du arbeitest zuverlässig, eigenverantwortlich und bringst Umsetzungsstärke mit – gleichzeitig schätzt du die Zusammenarbeit im Team und bleibst auch in herausfordernden Situationen belastbar
• Ein hoher Qualitätsanspruch sowie ein ausgeprägtes Maß an Kund*innenorientierung zeichnen dich aus
• Du hegst gemeinsam mit der Wienerstadtwerke-Gruppe den Wunsch, Wien klimafit zu machen!

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

• Events und Aktivitäten:

  Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.

• Flexibilität und Ausstattung:

  Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. 

• Gesundes Essen:

   In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.

• Gesundheit:

  Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und  Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. 

• Innovationen und Kooperationen:

  Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.

• Jobticket:

  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

• Onboarding und Entwicklung:

  In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu  individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm. 

• Vergünstigungen:

  Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von  betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.

• Work 4.0:

  Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. 

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

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