IT Operations (w/m/d)

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe

• Dokumentation zu Abläufen und Details des eigenen Wirkungsbereichs
• Betreuung und Unterstützung von System-/Hard- & Softwareanwender*innen sowie Arbeitsplätzen inkl. Infomonitore und Bearbeitung von relevanten Anfragen
• Hauptansprechperson für alle Mitarbeiter*innen des Straßenbahnbetriebs in IT-Angelegenheiten (1st & 2nd Level Support); auch betriebliche Software
• Planung, Koordination und Durchführung von IT-Agenden inkl. Inventar- und Geräteverwaltung sowie Ordermanagement
• Berechtigungen für Benutzer*innen neu anlegen lassen und verwalten (Ordnerrechte, Postfächer, Verteiler*innenlisten, WL-Programme, ELO)
• Softwarelizenzen im Betriebsbereich verwalten, einrichten und entfernen
• Betreuung von Spezial-Software wie DAREC, Infomonitore etc. sowie Alpha User*innen-Tätigkeiten für den Straßenbahnbereich  
• Mitarbeit in der Weiterentwicklung von Innovationen im IT-Bereich und der Prozesslandschaft in Zusammenarbeit mit der Referatsleitung

• Abgeschlossener Pflichtschulabschluss oder ein facheinschlägiger Lehrabschluss ist von Vorteil

• Kenntnisse im 1st & 2nd Level Support (z.B. Office 365)

• Lenkberechtigung Führerschein B mit entsprechender Fahrpraxis

• Positiver Abschluss der Kompetenzanalyse im Rahmen des Auswahlverfahrens ist Voraussetzung für die weitere Berücksichtigung der Bewerbung

• Bereitschaft zur Absolvierung der Module 1 u. 2 u. 3 der Aufsichtsdienstschule 

• Offenheit zur laufenden fachlichen und persönlichen Weiterbildung

• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.

• Greener Linien:

  Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.

• Mobile Arbeitswelt:

  Wir schreiben Flexibilität groß – auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.

• Onboarding:

  Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.

• Speisen und Getränke:

  Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!

• Unser Mitarbeiter*innenausweis:

  … gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.

• Vergünstigungen:

  Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.

• Vernetzung:

  Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.

• Work-Life-Balance:

  Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

• Entwicklungsmöglichkeiten:

  Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.

• Kinderbetreuung:

  Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.

Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien: www.wienerzukunftswerke.at