Mitarbeiterin (w/m/d) Application Operations
auch in einer 4-Tage-Woche und/oder Teilzeit (mind. 30 Std) möglich

  • Erdbergstraße 202, 1030 Wien
  • Full-time, Part-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Zu Ihrem Aufgabengebiet zählt der 2nd- & 3rd Level Support sowie die Betreuung von Anwender*innen in diversen IT Lösungen.
  • Sie koordinieren und steuern externe Dienstleister*innen und stellen die Funktionalität, Verfügbarkeit und Stabilität der Systeme sicher.
  • Sie unterstützen und schulen Fachbereiche bei der Einführung neuer Services und richten Systeme und Dokumentationen ein.
  • Incidentmanagement, Fehleranalysen sowie die Überwachung und Betreuung von Schnittstellen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben.
  • Auch die aktive Kontrolle der SLA’s und das regelmäßige Reporting an die/den Application Manager*in zählen zu Ihren Aufgaben.
  • Sie unterstützen im Bereich des Testmanagement, inklusive dem Aufbau von Testfällen sowie die Durchführung von Testings.

Your Profile

  • Sie verfügen über eine Matura mit IT-Schwerpunkt und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT.
  • Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport sowie Erfahrung in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleister*innen mit
  • Sie konnten bereits Erfahrung im Testmanagement sammeln.
  • Sie sind daran interessiert Bereitschaftsdienste zu übernehmen.
  • Sie bringen den Wunsch mit, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen.

We Offer

  • Entwicklungsmöglichkeiten:

    Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.

  • Greener Linien:

    Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.

  • Kinderbetreuung:

    Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.

  • Mobile Arbeitswelt:

    Wir schreiben Flexibilität groß – auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.

  • Onboarding:

    Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhält jede*r eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.

  • Speisen und Getränke:

    Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!

  • Work-Life-Balance:

    Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit auf Homeoffice und 4-Tage-Woche an.

  • Mitarbeiter*innenausweis / Jahreskarte:

    Die Mitarbeiter*innenausweise gelten als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir zusätzlich eine Teilrückerstattung an. Weiters gibt es Vergünstigungen in vielen Geschäften, Sportstätten udgl. beim Vorzeigen des Ausweises.

  • Erreichbarkeit und Service:

    Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.

  • Vernetzung:

    Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden! 

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Anela Zukic
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
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