Business Analyst CCP im Bereich Digitale Services (w/m/d)
- Wien
- 01.05.2024
- Full-time
- Permanent
Your Tasks
- Übernahme der EPIC-Verantwortung inkl. Planung und Koordination mit allen relevanten Stakeholdern (z.B. Product Owner, Fachbereiche, Entwicklung)
- Analyse und Abstimmung neuer Anforderungen und Mitwirkung bei der Priorisierung des Produkt-Backlogs
- Abstimmung der User Flows sowie Definition von Akzeptanzkriterien für User Stories
- Laufende Abstimmung mit Entwicklern, Testern und Product Owner
- Schnittstelle zum IT Demand Management für das Anforderungsmanagement der verantworteten Digitalisierungsthemen
- Positionierung als Key Player durch Aufbau von Knowhow rund um das Anforderungsmanagement und Unterstützung von fachlichen Wissensträger*innen im Fachbereich
- Zusammenarbeit mit dem IT Portfolio Management für Reporting und Umweltmanagement
Your Profile
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit verstärktem IT Background sowie Erfahrungen mit Microsoft Dynamics/Contact Center Plattformen wünschenswert
- Erfahrung in der Entwicklung von Webportalen sowie mit agilen Entwicklungsmethoden von Vorteil
- Fähigkeit, Ideen in User Stories zu formulieren und Akzeptanzkriterien zu erstellen
- Motivation, sich Fachwissen für die Umsetzung anzueignen und einzubringen
- Analytische und proaktive Herangehensweise sowie hohes Maß an agilem Mindset
We Offer
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.490,27 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
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Events und Aktivitäten:
Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
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Flexibilität und Ausstattung:
Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
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Gesundes Essen:
In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
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Gesundheit:
Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
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Innovationen und Kooperationen:
Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
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Onboarding und Entwicklung:
In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
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Vergünstigungen:
Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
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Work 4.0:
Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.
Interested?
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Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
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