Kundenbetreuer*in Netzbereitstellungsentgelte & Sonderthemen

• Sie verantworten und erarbeiten eigenverantwortlich die Datenpflege in der Strombezugsrechtdatei.
• Sie überprüfen und buchen Strombezugsrechte.
• Sie bearbeiten Leistungsüberträge (Verschiebung von Strombezugsrechten).
• Sie verantworten die Vorschreibung von Netzbereitstellungsentgelten im Zuge des Neuanlageprozesses.
• In ihren Tätigkeitsbereich fallen die Bearbeitung und Vorschreibung von Netzbereitstellungsentgelten bei Verbrauchüberschreitungen oder Leistungsübertragungen.
• Sie begleiten die Umstellung von nicht gemessener auf gemessene Leistung (Geräteumbau)
• Sie haben telefonischen als auch schriftlichen Kund*innenkontakt bzw. Beschwerdemanagement (1st Level)
   

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura) 
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ihr Profil passt zu unseren Werten für gelungene Zusammenarbeit: Wir verstehen uns als WegbereiterInnen, LösungsbringerInnen und NetzwerkerInnen … Das heißt wir brauchen selbstständige, vorausdenkende, und lösungsorientierte Menschen, auf die man sich verlassen kann. 
• Sie sind auch noch neugierig und verstehen das Gesamtbild komplexer Aufgabenstellungen? Dann freuen wir uns schon darauf, mit Ihnen gemeinsam an den Lebensadern der Stadt zu arbeiten

Von Vorteil:

•  SAP

• Entwicklungsmöglichkeiten:

  Wir fördern von Beginn an - beim Willkommenstag und wir vernetzen Sie mit Ihrem persönlichen Buddy. Unterstützung bieten wir bei berufsbegleitender Ausbildung, individueller Persönlichkeitsentwicklung und der Teilnahme an Talentprogrammen - ganz nach Interesse und Karrierezielen.

• Gesundes Essen:

  Täglich frische Menüs und gratis Kaffee in der eigenen "WerXkuchl" am Smart Campus sind die Energiebringer unserer Netzwerker*innen. Ein regelrechter Lieblingsplatz zum Essen, Austauschen und Vernetzen.

• Arbeitsumfeld:

  Unsere Unternehmenszentrale ist der "Smart Campus". Er fördert eine offene Zusammenarbeit über alle Teams im Unternehmen hinweg. Egal ob Werkzeug oder Laptop - modernste Arbeitsmittel und Technologien sind bei uns selbstverständlich. So gestalten wir gemeinsam das digitale Netz der Zukunft.

• Events und Aktivitäten:

  Unser Betriebsklima ist uns wichtig. Der Schmäh muss rennen und die Stimmung passen. Egal ob Sommerfest, Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen oder Meisterschaften. Bei unseren Events feiern wir gemeinsame Erfolge und schalten bewusst vom Arbeitsalltag ab.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Wir schauen auf ein gutes Miteinander und auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen. Daher bieten wir Präventionstage, Vorsorgeuntersuchungen, Sportangebote, Betriebsärzte, Arbeitspsychologen und eine hochwertige Schutzausrüstung.

• Vergünstigungen:

  Netzwerker*innen haben viele Vorteile: Wir bieten Ihnen viele Sonderkonditionen und Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartner*innen, eine Unterstützung für die APK Pensionskassa und attraktive Konditionen bei der Wiener Stadtwerke Gruppenkrankenversicherung.

• Work-Life-Balance:

  Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit - auch in der Führung - und die Nutzung von Zeitguthaben für alle Fenstertage unterstützen Sie Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Für alle kleinen Netzwerker*innen haben wir ein volles Programm und ordentlich Hetz im Netz zB beim Kids Day, dem Töchtertag und der Ferienbetreuung.

• Sonstiges:

  Innovation heißt neue Ideen und frische Impulse fördern. Diese sind in der konzernweiten "Ideenwerkstatt" immer willkommen - wird eine neue Idee umgesetzt, so wird sie auch finanziell honoriert.