Teamleiter*in Akquise und Kundenservice Bereich Service Marktpartner

  • Wien
  • 01.08.2024
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt Marktpartnerprozesse, Pilotprojekte sowie Unterstützung von schriftlichen/telefonischen/persönlichen Anfragen inkl. Backoffice Tätigkeiten
  • Operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team

Your Profile

  • Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Motivierte und leistungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
  • Lösungsorientierte/r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit sowie teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft in Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.490,27 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

  • Events und Aktivitäten:

    Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.

  • Flexibilität und Ausstattung:

    Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. 

  • Gesundes Essen:

     In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.

  • Gesundheit:

    Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und  Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. 

  • Innovationen und Kooperationen:

    Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.

  • Onboarding und Entwicklung:

    In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu  individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm. 

  • Vergünstigungen:

    Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von  betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.

  • Work 4.0:

    Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. 

Interested?

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Vanessa Wallner
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
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