Mitarbeiter*in Business Intelligence im Geschäftsbereich Kundenservice

  • Thomas-Klestil-Platz 14
  • 01.11.2024
  • Full-time, Part-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Auswertungen und Analysen zur Steuerung des Geschäftsfeldes und zur Unterstützung der Qualitätssicherung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Berichtsvorgaben
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Erhebungsmethoden, der Visualisierung von Ergebnissen und der Verbesserung von Prozessen der Datenlieferung und -gewinnung.
  • Durchführung von einfachen Datenanalysen und Unterstützung im Austausch mit den Fachbereichen
  • Unterstützung bei der Ableitung von Maßnahmen aus Analysen sowie bei der Erstellung von Ad-Hoc-Reports
  • Mithilfe bei der Verwaltung, Organisation und Dokumentation der Kennzahlen für den Geschäftsbereich Kundenservice

Your Profile

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Erste Erfahrungen im Bereich Datenanalyse oder Datenmanagement
  • Grundlegende Kenntnisse im Gebrauch von Datenvisualisierungs-Tools (z.B. Power-BI)
  • Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Lernbereitschaft im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.180,22 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

  • Events und Aktivitäten:

    Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
  • Flexibilität und Ausstattung:

    Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. 
  • Gesundes Essen:

     In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
  • Gesundheit:

    Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und  Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. 
  • Innovationen und Kooperationen:

    Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
  • Onboarding und Entwicklung:

    In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu  individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm. 
  • Vergünstigungen:

    Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von  betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
  • Work 4.0:

    Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. 

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Helene Mörixbauer
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
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