Mitarbeiter*in Business Intelligence im Geschäftsbereich Kundenservice
- Thomas-Klestil-Platz 14
- 01.11.2024
- Full-time, Part-time
- Permanent
Your Tasks
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Auswertungen und Analysen zur Steuerung des Geschäftsfeldes und zur Unterstützung der Qualitätssicherung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Berichtsvorgaben
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Erhebungsmethoden, der Visualisierung von Ergebnissen und der Verbesserung von Prozessen der Datenlieferung und -gewinnung.
- Durchführung von einfachen Datenanalysen und Unterstützung im Austausch mit den Fachbereichen
- Unterstützung bei der Ableitung von Maßnahmen aus Analysen sowie bei der Erstellung von Ad-Hoc-Reports
- Mithilfe bei der Verwaltung, Organisation und Dokumentation der Kennzahlen für den Geschäftsbereich Kundenservice
Your Profile
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
- Erste Erfahrungen im Bereich Datenanalyse oder Datenmanagement
- Grundlegende Kenntnisse im Gebrauch von Datenvisualisierungs-Tools (z.B. Power-BI)
- Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikative Persönlichkeit mit Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Lernbereitschaft im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
We Offer
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.180,22 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
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Events und Aktivitäten:
Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
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Flexibilität und Ausstattung:
Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
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Gesundes Essen:
In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
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Gesundheit:
Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
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Innovationen und Kooperationen:
Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
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Onboarding und Entwicklung:
In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
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Vergünstigungen:
Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
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Work 4.0:
Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.
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Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
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