Product Owner*in
für das ITSM-Plattformprodukt "ServiceNow"

  • Wien
  • 01.11.2024
  • Full-time
  • Permanent
Three superimposed windows on a blue background show a restaurant, people outdoors and a person on a laptop.

Your Tasks

  • Verantwortung für die fachliche Steuerung und Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform
  • Aufnahme, Priorisierung und Management von Anforderungen aus den Fachbereichen
  • Pflege und Priorisierung des Product Backlogs in enger Abstimmung mit Stakeholder*innen
  • Übersetzung von Geschäftsanforderungen in umsetzbare User Stories und Features
  • Zusammenarbeit mit Entwickler*innen, Administrator*innen und externen Partner*innen zur Umsetzung
  • Sicherstellung der Qualität und Nutzer*innenorientierung der bereitgestellten Lösungen
  • Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen

Your Profile

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik; Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Erfahrung in den Rollen Product Owner*in, Business Analyst*in oder vergleichbare 
  • Kenntnisse in der Arbeit mit ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Plattformen
  • Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsmethoden (z.B. Scrum, Kanban)
  • Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren und verständlich zu kommunizieren 
  • Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien Klima Fit für die Zukunft zu machen

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.950,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Arbeitsumfeld:

    Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
  • Events und Aktivitäten:

    Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. 
  • Onboarding und Entwicklung:

    Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
  • Sonstiges:

    Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
  • Speisen und Getränke:

    Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
  • Vergünstigungen:

    Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
  • Work-Life-Balance:

    Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

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Ms Lisa-Maria Fitz
Lisa-Maria Fitz
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Tel: +43 (664) 6230645
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