ServiceNow Technical Lead (w/m/d)
Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich

  • Wien
  • 01.11.2024
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Technische Leitung des Serviceteams und Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Qualitäts-, Test- und Dokumentationsvorgaben
  • Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Designs im ServiceNow-Lifecycle
  • Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Governance-Vorgaben und Tools sowie Definition teaminterner Standards
  • Unterstützung bei der Implementierung von ServiceNow-Lösungen und reibungsloser Servicebereitstellung
  • Identifikation von Abhängigkeiten, Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in technischen Designs
  • Förderung von Wissensaufbau, Wissenstransfer und Innovation innerhalb des Serviceteams
  • Mentoring und technische Unterstützung des Teams sowie Sparring-Partner für die/den Teamleiter*in
  • Technische Ansprechperson für interne und externe Stakeholder bei ServiceNow-Themen

Your Profile

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Einschlägige Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und im Betrieb der ServiceNow-Plattform, einschließlich ihrer Module (z. B. ITSM, CSM).
  • Vertrautheit mit ITIL- und agilen Projektmanagement-Methoden
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien Klima Fit für die Zukunft zu machen

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.950,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Arbeitsumfeld:

    Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
  • Events und Aktivitäten:

    Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. 
  • Onboarding und Entwicklung:

    Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
  • Sonstiges:

    Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
  • Speisen und Getränke:

    Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
  • Vergünstigungen:

    Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
  • Work-Life-Balance:

    Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Lisa-Maria Fitz
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Tel: +43 (664) 6230645
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