Fachassistent*in Marktpartner Management im Geschäftsbereich Kundenservice
- Thomas-Klestil-Platz 14
- 01.11.2024
- Full-time, Part-time
- Permanent
Your Tasks
- Fachliche Beratung sowie Recherche und Unterstützung der Abteilungsleitung zu allen operativen und organisatorischen Aufgaben und Themen (Prozesse/Systeme) in der Abteilung KSM Marktpartner Management
- Aufbereitung und Sammlung von Informationen und Erstellung von managementtauglichen Entscheidungsgrundlagen sowie Präsentationen
- Wissenseinbringung bei Themen zu Strategie & Ausrichtung, Performance & Effizienz, Personal & Organisation sowie Kommunikation
- Begleitung und Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Erreichung der Ziele und KPI-Vorgaben
- Optimierung von internen Prozessen unter Berücksichtigung der Kund*innenorientierung & Performance
- Übernahme und Lösung von komplexen und abteilungsübergreifenden Problemstellungen, Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten
- Übernahme der Arbeitspaketverantwortung bei abteilungs- oder konzernübergreifenden Projekten, sowie laufendes Monitoring des Projektfortschrittes Richtung Projektauftraggeber*innen
Your Profile
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
- Expert*innenwissen mit Themenschwerpunkten Marktprozesse und Marktpartner Management sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil)
- Gesamtheitliches und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie Bewusstsein für vertrauliche Informationen
- Sicheres Auftreten mit starker Serviceorientierung verbunden mit proaktive Herangehensweise und große Einsatzbereitschaft
- Affinität für Zahlen und starke Ergebnisorientierung gepaart mit schneller Auffassungsgabe, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise sowie guter Selbstorganisation • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP-Kenntnisse, JIRA)
We Offer
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.115,69 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
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Events und Aktivitäten:
Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
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Flexibilität und Ausstattung:
Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
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Gesundes Essen:
In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
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Gesundheit:
Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
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Innovationen und Kooperationen:
Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
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Onboarding und Entwicklung:
In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
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Vergünstigungen:
Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
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Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Tel: +43 664 6230754