Teamleiter*in Forderungsbetreibung im Geschäftsbereich Kundenservice
- Thomas-Klestil-Platz 14
- 01.04.2025
- Full-time
- Permanent
Your Tasks
- Verantwortungsvolle Leitung eines spezialisierten Teams mit Fokus auf Insolvenz- und Inkassofälle – inklusive fachlicher und disziplinärer Führung sowie gezielter Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
- Souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen – Du schaffst ein konstruktives Arbeitsumfeld und förderst eine lösungsorientierte Teamkultur
- Strategische und operative Steuerung des Teams sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien im Bereich Forderungsmanagement
- Verantwortung für die Bearbeitung und Überwachung von Insolvenzverfahren und Inkassofällen
- Vertretung des Unternehmens in gerichtlichen Verfahren – in enger Abstimmung mit erfahrenen externen Partner*innen (z. B. Anwaltskanzleien, Inkassobüros)
- Laufende Optimierung interner Prozesse sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Zielerreichung
- Mitwirkung an Projekten und Tests zur Weiterentwicklung des Bereichs
Your Profile
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Erfahrung in der Forderungsbetreibung, Insolvenzabwicklung oder im Inkasso von Vorteil
- Kenntnisse im Change-, Prozess- oder Projektmanagement sind vorteilhaft
- Gute Kenntnisse in SAP/IS-U oder vergleichbaren ERP-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungs- und Entscheidungskompetenz
- Ausgeprägte Eigeninitiative sowie Serviceorientierung
We Offer
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.633,37 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
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Events und Aktivitäten:
Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
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Flexibilität und Ausstattung:
Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
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Gesundes Essen:
In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
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Gesundheit:
Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
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Innovationen und Kooperationen:
Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
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Jobticket:
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
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Onboarding und Entwicklung:
In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
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Vergünstigungen:
Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
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Work 4.0:
Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.
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