Jira und Confluence Spezialistin (w/m/d)

  • Erdbergstraße 202, 1030 Wien
  • 01.04.2025
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Verantwortung für die Projekte im Bereich Jira u. Confluence der Wiener Linien und Ansprechpartner*in für interne Kund*innen sowie andere Konzernunternehmen der WSTW
  • Betrieb, Weiterentwicklung und Betreuung der Jira u. Confluence -Applikationen und AddOns sowie von zukünftigen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Stakeholdern und externen Partnern
  • Auf- und Ausbau, Betrieb und Bearbeitung von Jira-Servicedesks inklusive Implementierung der erforderlichen Service- und Supportprozesse
  • Unterstützung des Jira u. Confluence Teams bei der Analyse, Entwicklung und der notwendigen Mitgestaltung im Betrieb der Applikationen
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien
  • Überwachung und Verbesserung der Servicequalität der Business-IT-Applikationen durch den Einsatz geeigneter KPIs und Tools

Your Profile

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches/betriebswirtschaftliches Studium und/oder Ausbildung mit Matura oder bei entsprechender Berufserfahrung von Vorteil.
  • Mindestens zweijährige Erfahrung (in einer vergleichbaren Position) mit Programmiertätigkeiten
  • Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Prozessen und Endnutzer-Support
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen ITIL-Service-Management-Frameworks (insb. Incident, Problem, Change und Release Management), Prozess- und Projektmanagement.
  • Erfahrung in der Betreuung von Applikationen über den kompletten Lebenszyklus und in der Anwendung von Tools für den Betrieb und deren Weiterentwicklung. Serviceorientierung, analytisches Denken, Stakeholder-Management
  • Programmiererfahrung idealerweise im Java-Umfeld bzw. Scriptsprachen (z.B. Groovy)

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 4.471,97 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

  • Entwicklungsmöglichkeiten:

    Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.
  • Greener Linien:

    Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.
  • Mobile Arbeitswelt:

    Wir schreiben Flexibilität groß – auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.
  • Onboarding:

    Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhält jede*r eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.
  • Speisen und Getränke:

    Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!
  • Mitarbeiter*innenausweis / Jahreskarte:

    Die Mitarbeiter*innenausweise gelten als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir zusätzlich eine Teilrückerstattung an. Weiters gibt es Vergünstigungen in vielen Geschäften, Sportstätten udgl. beim Vorzeigen des Ausweises.
  • Vergünstigungen:

    Vorteile über Vorteile: Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies. 
  • Vernetzung:

    Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden! 
  • Work-Life-Balance:

    Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit auf Homeoffice und 4-Tage-Woche an.

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Martin Mühlbäck

Tel:
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