Sozialcoach im Kund*innenservice

  • Thomas-Klestil-Platz 14
  • 01.06.2025
  • Full-time, Part-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Beratung und Betreuung von armutsbetroffenen Menschen unterschiedlicher Herkunft und Lebenssituation (soziale Härtefälle): telefonisch, persönlich, aufsuchende Sozialarbeit
  • Nachhaltige Begleitung dieser Kund*innen mit dem Ziel Energieversorgung aufrecht halten zu können: von einer Krisensituation bis hin zur eigenständigen Bewältigung
  • Ansprechperson für „Soziales und Nachhaltigkeit im Kundenservice“ (Themenbeispiel: Energiearmut)
  • Entwicklung innovativer Konzepte und Lösungsansätze
  • Zusammenarbeit mit internen/externen Kooperationspartner*innen, Institutionen, Vereinen, etc.
  • Projektmitarbeit mit Umsetzungsverantwortung

Your Profile

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich soziale Arbeit
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im sozialen Bereich
  • Kenntnisse über relevante Gesetzgebungen und die Soziallandschaft Wiens
  • Erfahrungen in größeren Projekten und/oder im wirtschaftlichen Bereich wünschenswert
  • Hohe Selbstständigkeit und Motivation vernetzt zu arbeiten
  • Bereitschaft neue Wege zu denken sowie zu gehen
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.633,37 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

  • Events und Aktivitäten:

    Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
  • Flexibilität und Ausstattung:

    Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung. 
  • Gesundes Essen:

     In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
  • Gesundheit:

    Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und  Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen. 
  • Innovationen und Kooperationen:

    Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Onboarding und Entwicklung:

    In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu  individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm. 
  • Vergünstigungen:

    Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von  betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
  • Work 4.0:

    Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben. 

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Dino Ramakic

Tel:
Back Apply now