Incident Manager*in (w/m/d)

  • ORBI Tower, Thomas-Klestil-Platz 13
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Strategie & Governance: Aufbau und kontinuierliche Pflege eines konzernweiten Incident Management Frameworks (Leitlinien, Rollen, Playbooks, Prozesse) sowie strategische Steuerung der Incident Response in Abstimmung mit BCM, Krisenmanagement und Informationssicherheit.
  • CSIRT & CERT-Strukturen: Entwicklung und Operationalisierung eines konzernweiten CSIRT mit Beteiligung aller Gesellschaften sowie Harmonisierung eines CERT über alle Sicherheitssilos hinweg.
  • Koordination & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit operativen Einheiten (z. B. SOC der WienIT), Krisenstäben, CISO-/CSO-Strukturen, Facility Security Officers und externen Partnern.
  • Übungen & Vorfallmanagement: Planung und Durchführung konzernweiter Vorfallübungen inkl. Lessons Learned, Nachbereitung und Aufbau eines standardisierten Berichtswesens (Root-Cause-Analysen, KPIs, Executive Briefings).
  • Training & Awareness: Konzeption und Umsetzung von Trainings, Tabletop-Exercises und Simulationen zur Stärkung der Reaktionsfähigkeit im Konzern.
  • Wissensmanagement & Beratung: Aufbau eines konzernweiten Wissenspools zu Incidents und Lessons Learned sowie Beratung der Konzerngesellschaften bei der Umsetzung lokaler Reaktionskonzepte.

Your Profile

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Matura oder ein Studium in einem relevanten Fachbereich, wie IT-Security, Sicherheitsmanagement, Krisenmanagement oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, Incident Management oder Resilienz (idealerweise in KRITIS-Umfeldern)
  • Idealerweise Kenntnisse relevanter Normen (z. B. ISO/IEC 27001/27035, NIS2, BSI-Standards, MITRE ATT&CK, TISAX, ITIL)
  • Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Response-Organisationen (CSIRT/CERT), idealerweise im Konzernumfeld
  • Strategisch-analytisch denkend, durchsetzungsstark und ergebnisorientiert – mit hoher Team- und Kommunikationskompetenz auf allen Ebenen
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.514,30 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Arbeitsmittel und Umfeld:

    Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung mit Firmenhandy und Laptop.
  • Events und Aktivitäten:

    Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Von gratis Vorsorgeuntersuchung und Mundhygiene bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Onboarding und Entwicklung:

    Eine nachhaltige Welcome Journey bringt die Wiener Stadtwerke-Gruppe und interessante Persönlichkeiten näher. Das Pat*innen-Programm erleichtert den Einstieg, Jobbörse und Förderangebote für die Karriere sowie Mentoringprogramme für Frauen.
  • Sonstiges:

    Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.
  • Speisen und Getränke:

    Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.
  • Vergünstigungen:

    Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
  • Work-Life Balance:

    37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung und Home-Office, Einarbeitungstage und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Veronika Demiri
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Tel: +43 (664) 6230783
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