Operation Manager*in

  • Wien
  • 15.01.2026
  • Full-time
  • Permanent
Three superimposed windows on a blue background show a restaurant, people outdoors and a person on a laptop.

Your Tasks

  • Steuerung und Optimierung operativer sowie Service-Prozesse 
  • Erstellung und Pflege von Dokumentation im Zusammenhang mit Finanzen, Buchungen, Projektleistungen, Prozessen, SLA, Richtlinien, etc.
  • Koordination von Ressourcen sowie Monitoring von damit verbundenen Schlüsselkennzahlen
  • Steuerung von Budgetplanung, Kostenkontrolle und Finanzkennzahlen sowie Koordination externer Dienstleister*innen und Vertragsmanagement
  • Monitoring von SLA und operativen Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Reports zu Ressourcen, Budgets und Prozessen
  • Zusammenarbeit mit der Führungskraft bei der Erstellung, Prüfung und Freigabe von Dokumentationen, Berichten und strategischen Unterlagen

      Your Profile

      • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld und/oder gleichwertige, einschlägige Berufserfahrung
      • Erfahrung im Management operativer Prozesse, Controlling und Budgetplanung sowie im Vertragsmanagement (idealerweise im IT-Umfeld)
      • Kenntnisse im Projektmanagement sowie MS Excel und PowerPoint Kenntnisse
      • Kenntnisse in Atlassian Suite, ServiceNow, Reporting-Tools, SAP sind von Vorteil
      • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, proaktive Arbeitsweise, analytisches Denken und Problemlösungsorientierung
      • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

        We Offer

          Gehalt

        Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.175,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

        • Arbeitsumfeld:

          Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
        • Events und Aktivitäten:

          Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
        • Gesundheit und Vorsorge:

          Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. 
        • Jobticket:

          Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
        • Onboarding und Entwicklung:

          Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
        • Sonstiges:

          Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
        • Speisen und Getränke:

          Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
        • Vergünstigungen:

          Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
        • Work-Life-Balance:

          Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

        Interested?

        Then apply online! Your contact person:

        Ms Anela Zukic
        Anela Zukic
        Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
        Tel:
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