Leiterin (w/m/d) Qualitätsmanagement Straßenbahnbetrieb

• Sie führen ein engagiertes, erfahrenes Team und entwickeln für den gesamten Straßenbahnbetrieb Strategien in den Bereichen Qualität, Sicherheit und Personalführung.
• Sie tragen als QM-Beauftragte*r die Verantwortung für das QSU-Managementsystem der Abteilung.
• Mit Ihrem Team analysieren Sie Betriebsdaten, untersuchen Störungen und leiten Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Sie verantworten die Fahrgastinformation in den Straßenbahnen und optimieren die Fahrzeiten auf unseren Linien.
• Sie vertreten die Abteilung in IT- und BI-Projekten und treiben interne Entwicklungen voran.
• Sie gestalten relevante Informationen für unsere Mitarbeiter*innen im Fahrdienst, erstellen Schulungsunterlagen und wirken an Projekten mit.
  
  
  

• Sie haben einen Universitäts- und/oder einen FH-Abschluss, vorzugsweise einer technischen oder naturwissenschaftlicher Richtung, und/oder eine HTL-Matura.
• Sie bringen gute IT-Kenntnisse mit (MS-Office, IBe, Jira, Confluence, BI/Qlik) und idealerweise bereits Erfahrungen aus dem Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Führungserfahrung.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, wir erkennen Ihre Führungskompetenz und zudem Ihr unternehmerisches Denken.
• Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit.
• Sie verfügen außerdem über gute Englischkenntnisse und den Führerschein der Klasse B.

Bei dieser Stelle ist die Ausbildung zur Erlangung der Fahrberechtigung für Straßenbahnen vorgesehen. Im Rahmen des Auswahlverfahrens wird daher die Tauglichkeit für das Führen von Schienenfahrzeugen gem. den gesetzl. Vorgaben geprüft (Reaktionstest, Arzt).

• Erreichbarkeit und Service:

  Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.

• Gesundheit und Vorsorge:

  Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.

• Greener Linien:

  Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.

• Onboarding:

  Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhält jede*r eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.

• Speisen und Getränke:

  Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!

• Mitarbeiter*innenausweis / Jahreskarte:

  Die Mitarbeiter*innenausweise gelten als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir zusätzlich eine Teilrückerstattung an. Weiters gibt es Vergünstigungen in vielen Geschäften, Sportstätten udgl. beim Vorzeigen des Ausweises.

• Vergünstigungen:

  Vorteile über Vorteile: Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies. 

• Vernetzung:

  Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden!