Mitarbeiterin (w/m/d) Application Operations

  • ORBI Tower, Thomas-Klestil-Platz 13
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Systembetreuung & Support: Second/Third Level Support für IT-Lösungen im Bereich Markt & Kunde inkl. Rufbereitschaft und Incidentmanagement.
  • Testmanagement & Qualitätssicherung: Planung, Koordination und Durchführung von Tests sowie Aufbau von Testfällen mit Fachabteilungen.
  • Serviceeinführung & Schulung: Unterstützung bei Rollout neuer Services und Schulung der Fachbereiche.
  • Schnittstellen- & Fehleranalyse: End-to-End Überwachung von Plattformen, Prozessen und Services inkl. Fehleranalysen.
  • Dienstleisterkoordination: Steuerung externer Partner zur Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und Stabilität.
  • Dokumentation & Reporting: Erstellung von Lösungsdokumentationen, SLA-Kontrolle und regelmäßiges Reporting.
  • Unterstützung des Application Managers: Mitwirkung bei Claimmanagement, Kostenabschätzungen, Budgetierung und Rechnungsfreigabe.

Your Profile

  • Abgeschlossene Matura mit IT-Schwerpunkt, IT-Studium oder Lehre mit relevanter Berufserfahrung.
  • Persönliche Kompetenzen: Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Problemlösungskompetenz.
  • Analytisches Denken: Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen und verständlich aufzubereiten.
  • Soft Skills: Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen.
  • Technisches Know-how (von Vorteil): API-Grundwissen, Schnittstellentechnologie, IT-Architektur, Jira/Confluence.
  • Branchenerfahrung (von Vorteil): Kenntnisse im Mobilitäts- oder ÖV-Markt sowie einschlägige Berufserfahrung.
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 3.977,92 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

  • Entwicklungsmöglichkeiten:

    Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.
  • Job & Familie:

    Ob Familie oder Weiterbildung: Wir bieten eine 37,5 Std./Woche in Vollzeit an, sowie Unterstützung bei der Planung des individuellen Karenzmanagements und dem Familien-Monat, der für alle Elternteile gilt.
  • Mobile Arbeitswelt:

    Wir schreiben Flexibilität groß – auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.
  • Onboarding:

    Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhält jede*r eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.
  • Speisen und Getränke:

    Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!
  • Mitarbeiter*innenausweis / Jahreskarte:

    Die Mitarbeiter*innenausweise gelten als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir zusätzlich eine Teilrückerstattung an. Weiters gibt es Vergünstigungen in vielen Geschäften, Sportstätten udgl. beim Vorzeigen des Ausweises.
  • Vergünstigungen:

    Vorteile über Vorteile: Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies. 
  • Vernetzung:

    Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden! 
  • Work-Life-Balance:

    Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit auf Homeoffice und 4-Tage-Woche an.
  • Greener Linien:

    Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Veronika Demiri
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Tel: +43 (664) 6230783
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