Koordinatorin Disposition & Auftragsmanagement (m/w/d)

  • Bestattungsdienst Bestattung Wien
  • 01.04.2026
  • Full-time
  • Permanent
A female colleague and a male colleague in the office of the Funeral Services and Cemeteries of Vienna

Your Tasks

  • Sie bearbeiten alle Aufträge rund um einen Sterbefall von der telefonischen oder schriftlichen Annahme bis zur Organisation des Transports zum endgültigen Bestimmungsort.
  • Sie arbeiten sorgfältig in verschiedenen IT‑Systemen und stellen einen effizienten und reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung sicher.
  • Sie erstellen, aktualisieren und optimieren den Dienst- und Einsatzplan und unterstützen bei der Abwesenheitsplanung. Sie führen zeitwirtschaftliche Tätigkeiten durch (zB Erfassung von Krankenständen) und gewährleisten eine korrekte Abrechnung von Überstunden. 
  • Sie sind zentrale Ansprechperson für Mitarbeiter*innen und externe Partner*innen und arbeiten im wöchentlichen Wechsel in Früh- und Mittelschichten.
  • Sie verbessern Abläufe laufend, zum Beispiel durch das Testen neuer Technologien und Software.

Your Profile

  • Sie verfügen über Berufserfahrung in der Personalplanung bzw. Einsatzsteuerung und bringen die Fähigkeit mit, auch unter Zeitdruck verlässlich zu agieren
  • Sie verfügen über ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, idealerweise auch SAP HCM) sowie Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und arbeiten sich rasch in neue Softwarelösungen ein.
  • Sie sind eine kommunikative Teamplayer*in, haben eine souveräne Umgangsweise und haben ausgezeichnete Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ihre Leidenschaft liegt im kund*innen- und serviceorientierten Arbeiten und Sie schätzen ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet inklusive Mitarbeit in Projekten.  
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Bürokauffrau/-mann, Speditionskauffrau/-mann oder Industriekauffrau/-mann.

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.132,33 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

  • Arbeitsumfeld:

    Sie arbeiten in einem familiären Team in einem Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit. Mitarbeiter*innenförderung ist uns sehr wichtig - wir bieten eine große Auswahl an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Events und Aktivitäten:

    Gemeinsam arbeiten, gemeinsam feiern – z.B. beim Vienna Business Run, beim unserem Mitarbeiter*innenfest oder beim Nachklang.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Investieren Sie in Ihre Gesundheit. Wir unterstützen Sie dabei gerne z.B. durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, in wechselndes Aktiv-Angebot oder günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Kinderbetreuung:

    Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an.
  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten:

    Man lernt niemals aus. Neues lernen oder Fachwissen vertiefen? Nutzen Sie die bedarfsorientierten Weiterbildungsangebote im WSTW-eigenem Bildungszentrum oder bei spezialisierten Trainings-Anbieter*innen. In den ersten Wochen im Unternehmen werden Sie den "71er nehmen" und unsere Dienstleistungen näher kennenlernen.
  • Sonstiges:

    Unternehmen mit vielen sinnstiftenden Aufgaben, das geprägt ist durch Teamgeist, Offenheit, Wertschätzung und Kollegialität. Als Teil eines Klimakonzerns ist uns Nachhaltigkeit wichtig, gute öffentliche Anbindung an unsere Standorte. Zur Verfügungstellung von Dienstkleidung für definierte Tätigkeiten. 
  • Speisen und Getränke:

    In unserer Unternehmenszentrale sowie am Wiener Zentralfriedhof wird in der Kantine auf gesunde und abwechslungsreiche Ernährung geachtet. An unseren Standorten bieten wir Gemeinschaftsräume mit der Möglichkeit zur Aufbewahrung und zum Wärmen Ihrer Mahlzeiten.   
  • Vergünstigungen:

    Betriebliche Pensionsvorsorge ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit, spezielle Konditionen einer Gruppenkrankenversicherung und kollektivvertragliche Familienleistung ("Kinderzulage").
  • Work-Life-Balance:

    Dank klar geregelter Arbeitszeiten sind Arbeits- und Privatleben gut miteinander zu verbinden. In gewissen Bereichen können Home Office und /oder Gleitzeit genutzt werden.

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Awenia Ghazarian Singerdi
Personalabteilung
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