Abteilungsleiterin IT, TK und Infoservice Center (w/m/d)

  • Unternehmenszentrale B&F Wien
  • 01.10.2026
  • Full-time
  • Permanent
A female colleague and a male colleague in the office of the Funeral Services and Cemeteries of Vienna

Your Tasks

  • Fachliche und disziplinäre Führung der Abteilung IT, TK und Infoservice Center (Empfang, Vermittlung und Postservice) sowie Funktion als verantwortlich Beauftragte gemäß § 9 VStG.

  • Sicherstellung des Betriebs, des Supports und der Weiterentwicklung branchenspezifischer Anwendungen sowie aktive Steuerung und Begleitung von Digitalisierungs- und Optimierungsvorhaben. 

  • Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche bei IT-Anforderungen und technischen Fragestellungen sowie Verantwortung für das IT-Demand-Management. 

  • Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit dem konzerninternen IT-Dienstleister sowie Sicherstellung einer bedarfsgerechten und qualitativ hochwertigen IT-Serviceerbringung unter Wahrnehmung der spezifischen Bedarfe bei konzernübergreifenden Gremien. 

  • Übernahme von operativen IT-Aufgaben in einem kleinen, generalistisch aufgestellten Team und Unterstützung des laufenden Betriebs in allen wesentlichen IT-Belangen. 

  • Strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Landschaft sowie Service- und Supportprozesse durch die Verbindung von Führungs-, Koordinations- und Umsetzungsverantwortung.

Your Profile

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. 

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer breit aufgestellten, generalistischen IT-Funktion mit Verantwortung für unterschiedliche IT-Themenbereiche. 

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern sowie im Anforderungs-, Schnittstellen- und Stakeholdermanagement. 

  • Verständnis für Geschäftsprozesse sowie Erfahrung in der Betreuung, dem Support oder der Weiterentwicklung von Fachanwendungen. 

  • Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz sowie hohe Service- und Kundenorientierung 

  • Hohe Eigenverantwortung, ausgeprägte Lösungsorientierung und Hands-on-Mentalität sowie die Fähigkeit, sowohl strategisch zu steuern als auch bei Bedarf operativ mitzuarbeiten.

We Offer

  Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 5.883,25 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

  • Arbeitsumfeld:

    Sie arbeiten in einem familiären Team in einem Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit. Mitarbeiter*innenförderung ist uns sehr wichtig - wir bieten eine große Auswahl an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Events und Aktivitäten:

    Gemeinsam arbeiten, gemeinsam feiern – z.B. beim Vienna Business Run, beim unserem Mitarbeiter*innenfest oder beim Nachklang.
  • Gesundheit und Vorsorge:

    Investieren Sie in Ihre Gesundheit. Wir unterstützen Sie dabei gerne z.B. durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, in wechselndes Aktiv-Angebot oder günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Jobticket:

    Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Kinderbetreuung:

    Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an.
  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten:

    Man lernt niemals aus. Neues lernen oder Fachwissen vertiefen? Nutzen Sie die bedarfsorientierten Weiterbildungsangebote im WSTW-eigenem Bildungszentrum oder bei spezialisierten Trainings-Anbieter*innen. In den ersten Wochen im Unternehmen werden Sie den "71er nehmen" und unsere Dienstleistungen näher kennenlernen.
  • Sonstiges:

    Unternehmen mit vielen sinnstiftenden Aufgaben, das geprägt ist durch Teamgeist, Offenheit, Wertschätzung und Kollegialität. Als Teil eines Klimakonzerns ist uns Nachhaltigkeit wichtig, gute öffentliche Anbindung in die Unternehmenszentrale. 
  • Speisen und Getränke:

    In unserer eigenen Kantine in der Unternehmenszentrale wird auf gesunde und abwechslungsreiche Ernährung geachtet.           
  • Vergünstigungen:

    Betriebliche Pensionsvorsorge ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit, spezielle Konditionen einer Gruppenkrankenversicherung und kollektivvertragliche Familienleistung ("Kinderzulage").
  • Work-Life-Balance:

    Dank Gleitzeit sowie Homeoffice sind Arbeits- und Privatleben gut miteinander zu verbinden.

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Mr Martin Mühlbäck
Martin Mühlbäck

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